域名註冊
 
 常見問題

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Q1.什麼是域名?
Q2.個人能否申請.com, .net, .org, .biz, .info 等國際域名?
Q3.我可否註冊中文域名?
Q4.域名注冊後域名是誰擁有?
Q5.付款後,我需等多久才可使用?
Q6.我付款後,有何保障?
Q7.如何申請正式收據?
Q8.申請後,我每年何時再付款?
Q9.成功註冊後,我可否要求退回註冊費用?
Q10.個人能否申請其它類型域名?
Q11.我為何收不到續期的電郵?
Q12.請問貴公司有否提供動態IP更新服務?



Q1.什麼是域名?

域名是連在網路上電腦易記的名字,相當於網路上所謂的IP地址。 域名通常用在網路查尋信息及互相聯繫的捷徑。下面是一些大家很熟悉的域名例子:tom.com ,yahoo.com



Q2.個人能否申請.com, .net, .org, .info ,.biz 等國際域名?

可以,你可以個人、機構或公司名義申請.com, .net, .org, .info ,.biz 等國際域名,因為國際域名是不需要任何證明文件。



Q3.我可否註冊中文域名?

目前,我們暫時只可註冊英文域名



Q4.域名注冊後域名是誰擁有?

當然是你所擁有,因為所有登記資料採用由你提供的進行注冊,在您擁有期間,其他人(包括我們)沒有權轉移彧轉售。



Q5.付款後,我需等多久才可使用?

如果你完全依照「繳費通函」的步驟去做,在我們確認收款後,通常只需要1至2天(郵寄劃線支票時間約需7個工作天),便可為你設立帳號。 一般需在我們申請後或更改DNS後的1至2天才可使用!



Q6.我付款後,有何保障?

我們是香港合法注冊公司形式向你收取費用,你可向本公司收取正式收據證明。若向我們追討服務餘款,只有在我們未能在服務年度內提供全期服務,我們才會退回剩餘時間的收費予你。



Q7.如何申請正式收據?

你可以在帳號開啟後1個月內,向我們申請索取正式收據,以電郵形式申請,並寫明「申請正式收據」,及寫上付款人、帳號名稱、收信人電郵。



Q8.申請後,我每年何時再付款?

我們會根據寄出賬戶資料通知信起每年計算一次的,我們通常會在到期前1個月以電郵通知閣下,你需在到期10日或之前繳清年費,否則賬戶可能會被暫停,甚至被刪除。



Q9.成功註冊後,我可否要求退回註冊費用?

對不起!如成功註冊後,我們不回退回任何註冊費用。



Q10.個人能否申請其它類型域名?

可以,你可以個人、機構或公司名義申請本公司所提供的域名(除.ca .us外)而不需要任何證明文件。



Q11.我為何收不到續期的電郵?

我們的系統會在到期前1個月以電郵(電郵地址是你在域名控制台中設定的)通知閣下!如果你在域名到期前14天都收不到有關電郵!請你電郵account@esolutionhk.com!



Q12.請問貴公司有否提供動態IP更新服務?

我們沒有提供動態IP更新服務。但你可以申請其他公司免費的動態IP更新服務(例如:www.no-ip.com www.dyndns.org)。當成功申請及設定好你的服務後, 你可以登入我們的域名控制台設定CNAME將域名轉接到免費網址(例如:http://example.no-ip.com)。你的域名便到動態IP更新的效果 !